Datenschutzhinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten

IDENTITÄTS- UND KONTAKTDATEN DES VERANTWORTLICHEN

WATERBERG BIG GAME HUNTING PTY LTD (hereinafter referred to as the “Company,” the “Controller,” or “Wabi”), with its registered office in NAMIBIA, Otjahewita, Waterberg, PO Box 973, tax code 00041443-01-5, in its capacity as Controller, manages the website *** and its connected subdomains (the “Website”), as well as its social media pages (hereinafter referred to as the “social media pages”).

Diese Datenschutzerklärung (die „Datenschutzerklärung“) erläutert, wie das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verarbeitet, welche Rechte Sie als betroffene Person haben und wie Sie diese ausüben können, in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) Nr. 679/2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr, den nationalen Rechtsvorschriften (nachfolgend „DSGVO“ genannt) und den Rechtsvorschriften zum Schutz der Privatsphäre im Bereich der elektronischen Kommunikation.

Für Informationen oder Anfragen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte als betroffene Person in Bezug auf Wabi kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse: dataprotection@tiriacgroup.ro.

DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG IST AN FOLGENDE PERSONEN GESAGT

Diese Datenschutzerklärung richtet sich an Besucher der Website und der Social-Media-Seiten sowie an Personen, die uns über andere verfügbare Kommunikationsmittel, wie z. B. per Telefon oder E-Mail, kontaktieren.

QUELLE DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie mit unserer Website und unseren Social-Media-Seiten interagieren (zum Beispiel, wenn Sie ein auf unseren Websites/Social-Media-Seiten verfügbares Formular ausfüllen) oder wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Wir erfassen möglicherweise auch personenbezogene Daten, wenn Sie eine Bewertung Ihres Aufenthalts und/oder unserer Dienstleistungen in einem öffentlichen Bereich abgeben (zum Beispiel auf Tripadvisor.com, Booking.com).

In bestimmten Fällen erhalten wir personenbezogene Daten über Sie von Drittanbietern, wie beispielsweise Reisebuchungsplattformen (z. B. Booking) oder Reisebüros.

Wir weisen darauf hin, dass diese Drittparteien unabhängige Verantwortliche in Bezug auf Wabi sind und daher jede von ihnen durchgeführte Datenverarbeitung in Übereinstimmung mit ihren eigenen Richtlinien erfolgt, die Sie auf ihren Websites einsehen können.

Um sicherzustellen, dass die erhobenen Daten korrekt und aktuell sind, bitten wir Sie, uns über alle Ihnen bekannten Änderungen Ihrer persönlichen Daten, die Sie uns oder Dritten mitgeteilt haben, zu informieren. Wir empfehlen Ihnen außerdem, die von Ihnen übermittelten Daten auf das für die angegebenen Zwecke Notwendige zu beschränken.

VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN, ZWECK UND RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG

Wir erheben die nachfolgend beschriebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken und auf den darin genannten Rechtsgrundlagen. Sollten wir beabsichtigen, diese Daten für andere Zwecke zu verarbeiten, werden wir Sie im Voraus darüber informieren und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten.

Personenbezogene Daten werden wie folgt verarbeitet:

VERWALTUNG DER VON IHNEN EINGEREICHTEN ANFRAGEN

Wenn Sie ein Formular auf unserer Website oder über unsere Social-Media-Seiten ausfüllen oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Identifikationsdaten (Vor- und Nachname), Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer) sowie Details zu Ihrer Anfrage. Sollten Sie sich für einen Aufenthalt im WABI Luxury Game Reserve entscheiden, verarbeiten wir darüber hinaus weitere Buchungsdaten (z. B. Buchungsnummer, Aufenthaltsdaten, Preis).

Die vorgenannten Daten werden verarbeitet für:

  1. Die Durchführung der Schritte vor Vertragsabschluss, einschließlich der Bereitstellung zusätzlicher Informationen über die von uns im WABI Luxury Game Reserve angebotenen Dienstleistungen und der Mitteilung unserer Verfügbarkeit von Unterkünften/Paketen.

  1. Verwaltung von Vertragsbeziehungen, insbesondere Buchung, Registrierung und Verwaltung von Gästeunterkünften sowie Bereitstellung von Unterkunfts-, Restaurant- und Veranstaltungsdienstleistungen.

For the purposes outlined set out in points 1) and 2), the legal basis for processing is:

  • auf Ihren Wunsch hin Maßnahmen zu ergreifen, um ein Angebot abzugeben/einen Vertrag abzuschließen und zu erfüllen, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO oder
  • Wenn Sie als gesetzlicher Vertreter oder benannter Ansprechpartner einer juristischen Person handeln, aufgrund unseres berechtigten Interesses, Maßnahmen zum Abschluss eines Vertrags mit dieser juristischen Person zu ergreifen und diesen Vertrag abzuschließen und zu erfüllen, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

  1. Wir kümmern uns auch um alle anderen Anfragen, die Sie uns senden, wie zum Beispiel Transportanfragen vom Flughafen zum WABI Luxury Game Reserve oder spezielle Serviceleistungen im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung der an uns gerichteten Anfrage gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

INTERAKTIONEN ÜBER SOCIAL-MEDIA-SEITEN

Im Zusammenhang mit der Nutzung von Social-Media-Plattformen verarbeiten wir Ihre Daten zu den nachstehend beschriebenen Zwecken.

  1. Bei der Verwaltung der auf diesen Plattformen erstellten Wabi-Seiten verarbeiten wir die Interaktionen von Personen, die sich für unsere Aktivitäten, Produkte und Dienstleistungen interessieren (z. B. Kommentare, Likes, Markierungen, Reposts usw.), sowie die Identifikationsdaten unserer Follower (z. B. Name, Nachname, Benutzername). Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Nutzung dieser Seiten, um unsere Sichtbarkeit und Präsenz im Online-Bereich zu gewährleisten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  2. Um Analysen und Statistiken zur allgemeinen öffentlichen Meinung durchzuführen, verarbeiten wir das Feedback, das auf diesen Plattformen oder in anderen öffentlich zugänglichen Online-Umgebungen von Personen geäußert wird, die an den Dienstleistungen von Webi interessiert sind.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Kundenerlebnisses und des Kundenerlebnisses potenzieller Kunden, um deren Bedürfnisse besser zu erfüllen, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Die Website enthält Links zu unseren Social-Media-Profilen, wie beispielsweise Facebook, Instagram, Google Business und LinkedIn. In diesem Fall können Facebook, Instagram, Google Business und/oder LinkedIn Ihre personenbezogenen Daten als unabhängige Verantwortliche gemäß ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien verarbeiten, die Sie auf den jeweiligen Seiten einsehen können.

STATISTISCHE ANALYSEN UND VERBESSERUNG DER WEBSITE-NAVIGATION

Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten wir personenbezogene Daten mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf der Website.

ANDERE ZWECKE

Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Wahrung unserer berechtigten Interessen, nämlich

  1. Die Erstellung von Statistiken und zusammenfassenden Berichten mit dem Ziel, unsere Aktivitäten und Dienstleistungen weiterzuentwickeln und zu verbessern, die Effizienz der Betriebsführung zu steigern, Prozesse zu optimieren, Abläufe zu zentralisieren und eine interne Datenbank zu pflegen sowie finanzielle und Reputationsrisiken zu analysieren und zu minimieren, denen wir im Zusammenhang mit unseren Geschäftstätigkeiten ausgesetzt sind.

Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an einer ordnungsgemäßen Geschäftsführung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

In diesem Fall werden die Daten in anonymisierter Form verarbeitet und nur ausnahmsweise und wenn dies erforderlich ist, in identifizierbarer (klarer) Form.

  1. Gewährleistung der Sicherheit der verwendeten Systeme, Netzwerke und Geräte sowie deren Wartung.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Funktionierens von Systemen, Geräten und Netzwerken gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

  1. Die Einhaltung der uns gesetzlich auferlegten Verpflichtungen (z. B. steuerrechtliche, Archivierungs- und Datenschutzbestimmungen usw.) umfasst auch die Meldung an bestimmte Institutionen und/oder Behörden. Wir werden zudem die personenbezogenen Daten in den von Wabi gemäß den geltenden Gesetzen Namibias zu führenden Aufzeichnungen speichern.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO.

  1. Die Verteidigung, Ausübung oder Begründung von Rechten sowie die Beilegung von Streitigkeiten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

NUTZUNG DER WEBSITE UND VON PLUG-INS/WEBSITES DRITTER

Die Website enthält Links zu sozialen Netzwerken oder Websites Dritter, auf die Sie direkt zugreifen können.

In diesem Fall können die jeweiligen sozialen Netzwerke oder Websites Dritter personenbezogene Daten verarbeiten, ohne dass wir dies kontrollieren. Die Betreiber der sozialen Netzwerke und Websites Dritter agieren daher als unabhängige Verantwortliche und haben eigene Richtlinien für die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Verwendung von Cookies.

Für vollständige Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten konsultieren Sie bitte die Datenschutzrichtlinien der sozialen Netzwerke sowie die der Websites Dritter.

DATENEMPFÄNGER

Personenbezogene Daten können, jedoch nur in dem Umfang, der für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben, an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergegeben werden, die als unabhängige Verantwortliche/gemeinsame Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter fungieren können:

  1. Dienstleister
  2. Unternehmensführung und Beratungsdienstleistungen;
  3. Transportdienstleistungen;
  4. Tourismusdienstleistungen;
  5. Reisebuchungsdienste;
  6. Dienstleistungen zum Schutz personenbezogener Daten;
  7. IT-Systementwicklung, technischer Support und Wartungsdienste;
  8. Cybersicherheitsdienste;
  9. elektronische Kommunikationsdienste;
  10. Archivierungsdienste;
  11. Prüfungsdienstleistungen;
  12. Softwarelösungen, Plattformen oder andere IT-Systeme, wie sie beispielsweise zur Verwaltung von Informationen verwendet werden, die über Websites, Marketingplattformen usw. gesammelt werden;
  13. Cloud-/Hosting-Dienste;
  14. Social-Media-Plattformen;
  15. externe Berater, die wir in bestimmten Situationen hinzuziehen (z. B. Anwälte, Berater, Experten);
  16. Öffentliche Behörden und Stellen, einschließlich Ermittlungsbehörden, Gerichte oder Institutionen mit der Befugnis, Inspektionen und Prüfungen der Tätigkeiten und Vermögenswerte des Betreibers durchzuführen, soweit die Übermittlung von Daten an diese gesetzlich vorgeschrieben und/oder im Falle eines Rechtsstreits oder einer Streitbeilegung erforderlich ist, sowie im Falle von Prüfungen, bei denen wir zur Bereitstellung dieser Daten verpflichtet sind (z. B. die nationale Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten);
  17. Von Ihnen ausdrücklich benannte Personen;
  18. Drittübernehmer, sofern unser Geschäft (ganz oder teilweise) übertragen wird und die Daten der betroffenen Personen untrennbar mit den Vermögenswerten verbunden sind, die Gegenstand einer solchen Transaktion sind.

ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Grundsätzlich übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Sollte eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums jedoch erforderlich sein, erfolgt diese ausschließlich unter Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und nach vorheriger Benachrichtigung Ihrerseits.

DAUER DER VERARBEITUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Die in den vorangegangenen Abschnitten genannten personenbezogenen Daten werden nur so lange verarbeitet, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist.

Anschließend werden wir Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen und Aufzeichnungen entfernen oder löschen und/oder sie anonymisieren, sodass Sie nicht mehr identifiziert werden können. Wir werden außerdem alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten, die an Dritte übermittelt oder zu den oben genannten Zwecken veröffentlicht wurden, gelöscht werden.

Die Fristen für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind daher wie folgt:

  1. Wenn Sie eine Anfrage an uns richten, verarbeiten wir Ihre Daten während der gesamten Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für einen Zeitraum von 3 Jahren ab dem Datum der letzten Interaktion, sowohl zu statistischen Analyse- und Berichtszwecken als auch zur Verteidigung unserer Interessen im Falle von Streitigkeiten.
  2. Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, werden Ihre Daten während der Vertragserfüllung sowie für die in den geltenden Gesetzen, wie beispielsweise Finanz- und Rechnungslegungsvorschriften, vorgesehenen Zeiträume verarbeitet. Anschließend werden die Daten für die Dauer der allgemeinen Verjährungsfrist archiviert und danach aus unserer Datenbank gelöscht/vernichtet.
  3. Wenn Sie mit unseren Social-Media-Seiten interagieren, werden Interaktionen, Beiträge und Kommentare auf unserer Seite so lange gespeichert, bis Sie von Ihrer Option Gebrauch machen, sie zu löschen.
  4. Die über Cookies gesammelten Daten werden für die jeweils in der Cookie-Richtlinie angegebene Dauer gespeichert.
  5. Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Streitigkeiten, Gerichtsverfahren oder Schlichtungsverfahren verarbeitet werden, werden über die im vorstehenden Punkt genannten Zeiträume hinaus bis zu deren Beilegung und auch danach gemäß den geltenden Verjährungsfristen aufbewahrt.

IHRE RECHTE BEZÜGLICH PERSONENBEZOGENER DATEN

  1. Recht auf Information gemäß Art. 13 und Art. 14 der DSGVO, wie in diesem Dokument dargelegt.
  2. Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO.
  3. Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO.
  4. Recht auf Löschung/Recht auf Vergessenwerden gemäß Art. 17 DSGVO.
  5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO.
  6. Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.
  7. Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO.

Wenn Sie uns einen Antrag auf Ausübung dieses Rechts senden, geben Sie bitte auch die Gründe an, die Ihre besondere Situation betreffen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können nachweisen, dass (i) wir berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder dass (ii) der Zweck der Verarbeitung die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen ist.

  1. Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden (Art. 22 DSGVO). Die in dieser Datenschutzerklärung genannten personenbezogenen Daten unterliegen keiner automatisierten Entscheidungsfindung.
  2. Das Recht, gemäß Artikel 13(2)(d) und Artikel 14(2)(e) der DSGVO eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen.

Unbeschadet Ihres Rechts, sich jederzeit an die Aufsichtsbehörde zu wenden, bitten wir Sie, sich bezüglich der Ausübung der oben genannten Rechte zunächst an uns zu wenden.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Anfragen nicht vollständig bearbeitet haben oder Sie mit unseren Antworten nicht zufrieden sind, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Eine Liste der zuständigen Behörden finden Sie unter folgendem Link: Datenschutz weltweit | CNIL. Alternativ können Sie eine Beschwerde bei dem zuständigen Gericht einreichen.