Dernière mise à jour : 25/11/2025

Bienvenue à la réserve privée de Wabi (« Wabi », « le Lodge », « nous »). Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre site web www.wabigamereserve.com et votre réservation d’hébergement, d’activités et de séjours de chasse proposés par la réserve privée de Wabi, légalement enregistrée sous le nom commercial de Waterberg Big Game Hunting T/A Wabi Game Lodge, conformément à la législation namibienne.

En accédant à ce site web, en l’utilisant ou en effectuant une réservation, vous (« Client », « vous » ou « votre ») acceptez d’être lié par les présentes Conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant toute réservation ou participation à toute activité.

1. Le domaine des prestations

Wabi Luxury Game Reserve est un lodge privé qui propose :

• Forfait hébergement ;
• Transferts aériens privés en option, avec des avions de type caravane ;
• Activités supplémentaires ;
• Expériences de chasse.

Tous les services sont proposés sous réserve de disponibilité et des conditions et tarifs spécifiques de chaque service, tels qu’affichés sur notre site web ou fournis par écrit par la direction de Wabi.

2. Réservations et paiements

• Pour confirmer une réservation, un acompte non remboursable de 75 % du prix total du forfait est exigible lors de la réservation.
• Le solde restant de 25 % doit être réglé avant le départ pour Wabi.
• Les paiements doivent être effectués conformément aux instructions fournies par Wabi.
• Le non-paiement dans les délais impartis peut entraîner l’annulation automatique de la réservation sans remboursement.

3. Politique d’annulation et de remboursement

• Toute annulation doit être soumise par écrit au moins 30 jours avant l’arrivée.
• L’acompte de 75 % est strictement non remboursable, quelle que soit la raison de l’annulation.
• Toute annulation effectuée entre 3 et 0 jours avant l’arrivée entraînera des frais d’annulation de 100%.
• Les absences non justifiées et les départs anticipés sont considérés comme des annulations et sont facturés à 100 % du coût total de la réservation.
• Nous recommandons vivement à nos clients de souscrire une assurance voyage et médicale complète couvrant les annulations, les urgences médicales et les imprévus.

4. Responsabilités et conduite des invités

Les invités et leurs accompagnateurs doivent :

• Respectez l’ensemble des règles, instructions et consignes de sécurité de l’établissement fournies par la direction ou le personnel.
• Faites preuve de prudence et adoptez un comportement approprié lors de toutes vos activités.
• Veillez à ce que les enfants soient surveillés en permanence, et assumez l’entière responsabilité de leur sécurité.
• Veuillez vous abstenir d’amener des animaux de compagnie, sauf autorisation expresse et écrite de Wabi.
• Ils assument l’entière responsabilité de tout dommage causé aux biens, à la faune ou au matériel par eux-mêmes ou leurs accompagnateurs.
• Veuillez noter que la direction se réserve le droit de mettre fin à un séjour sans remboursement si le comportement d’un client ou d’un membre du personnel est inapproprié, dangereux ou enfreint les présentes conditions.

5. Règlements de chasse

• Les activités de chasse sont strictement réglementées et ne peuvent avoir lieu que sous la supervision des guides de chasse professionnels de Wabi.
• Tous les visiteurs doivent suivre scrupuleusement les instructions des guides.
• Les armes à feu introduites dans les locaux doivent être déclarées à l’arrivée et accompagnées de permis de port d’armes valides, acceptés/reconnus par la législation namibienne.
• Les armes à feu doivent être stockées en toute sécurité conformément à la loi namibienne.
• Il est interdit aux personnes non autorisées de pénétrer dans les zones de chasse ou de manipuler des armes à feu.

6. Acceptation des risques et clause de non-responsabilité

Les clients reconnaissent et acceptent que la participation à des activités de plein air et d’observation de la faune — y compris la chasse, la randonnée et l’observation du gibier — comporte des risques inhérents, tels que, sans toutefois s’y limiter :

• Blessures causées par des armes à feu ou des animaux;
• Exposition à des terrains sauvages ou imprévisibles ;
• Efforts physiques, accidents ou maladies liés aux activités de plein air.

En réservant, le client assume volontairement tous ces risques pour lui-même et ses accompagnateurs et accepte d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Waterberg Big Game Hunting T/A Wabi Game Lodge, ses propriétaires, employés, collaborateurs et affiliés de toute réclamation, dommage, perte, blessure ou décès pouvant survenir pendant son séjour ou sa participation à toute activité sur les lieux, sauf en cas de faute intentionnelle avérée ou de négligence grave de la part de Wabi.

Il est fortement conseillé aux clients et à leurs accompagnateurs de souscrire une assurance voyage, accident et médicale personnelle avant leur arrivée.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des textes, photographies, graphismes et autres éléments présentés sur ce site web sont la propriété exclusive de Wabi Private Luxury Game Reserve et sont protégés par les lois applicables en matière de droit d’auteur et de marques.

8. Protection des données et confidentialité

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à notre Politique relative aux cookies, disponibles sur notre site web.
En utilisant notre site web ou en effectuant une réservation, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles tels que décrits dans ces documents.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Wabi et ses sociétés affiliées ne sauraient être tenues responsables de :

• Tout dommage indirect, accessoire ou consécutif ;
• Toute perte de biens, de profits, de données ou de jouissance ;
• Toute blessure, tout accident ou tout décès survenant lors de la participation à des activités sur ou autour de la propriété, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle avérée de la part de Wabi.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales et tout litige découlant de votre séjour à Wabi ou de votre utilisation de ce site web, ou s’y rapportant, sont régis par le droit de la République de Namibie et interprétés conformément à celui-ci.

11. Amendements

Wabi se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions générales à tout moment et sans préavis. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web. En continuant d’utiliser nos services après de telles modifications, vous acceptez les Conditions générales mises à jour.

Pour toute question ou demande d’éclaircissement concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Courriel : office@wabigamereserve.com
Téléphone : +264 813 238 084
Adresse : NAMIBIE, Otjahewita, Waterberg, BP 973

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